FAQ

よくあるご質問

会場見学について
Q.会場見学の際は事前に予約は必要ですか?
A.予約は不要です。但し状況によってはご案内までお時間いただく場合がございます。お待たせすることなくご案内させていただくために事前のご予約をおすすめしております。ブライダルフェア、またはお電話にてお気軽にご予約ください。
Q.フェア参加時の服装や必要なものはありますか?
A.服装の指定や必要なものはございません。
Q.オンラインや電話での相談もできますか?
A.オンライン、お電話どちらもお受けしております。オンラインをご希望の際は該当のフェアをご予約いただくかお問い合わせメールにてオンラインでの相談をご希望される旨をご記入のうえ送信ください。
Q.駐車場はありますか?
A.はい。地下及び平面駐車場のほか、仙台駅屋上駐車場、エスパル仙台東口駐車場もご利用いただけます。なお見学予約やフェア予約をされたお客様は駐車場を無料でご利用いただけます。受付の際に駐車券をご提出ください。
結婚式について
Q.結婚式のお申込みはいつ頃からできますか?
A.期限はございません。お気軽にご相談ください。
Q.なにから結婚式の準備を始めるとよいですか?
A.まずは結婚式の場所を決める会場見学から始めることをお勧めします。事前にパートナーと結婚式の開催時期やゲストの人数などご要望を話し合われることもお勧めしております。ご要望がある程度まとまっているとご希望に沿ったご提案ができます。
Q.披露宴や挙式のみ、フォト婚もできますか?
A.はい。お気軽にご相談ください。
Q.結納や顔合わせはできますか?
A.はい。当ホテルでのレストランや小宴会場で承ります。詳細はこちらからご確認ください。
料理について
Q.試食はできますか?
A.はい。定期的に試食会を開催しております。詳細はこちらからご確認ください。
Q.アレルギーの対応はできますか?
A.はい。食物アレルギー対応が必要な際はお気軽にお申し付けください。
ご列席について
Q.ゲストの宿泊予約はできますか?
A.はい。当ホテルでの結婚式に出席される皆様は特別ご優待価格にてご宿泊いただけますのでお気軽にお申し付けください。
Q.ゲストの控室はありますか?
A.はい。親族控室、来賓控室をご用意しております。
Q.荷物は預けられますか?
A. はい。コートなどの大きなお手荷物はクロークにてお預かりいたします。貴重品はお手元にてお持ちいただきます。
Q.駐車場はありますか?
A. はい。地下及び平面駐車場のほか、仙台駅屋上駐車場、エスパル仙台東口駐車場もご利用いただけます。
Q.駐車料金はいくらですか?
A. 結婚式に出席される皆様は5時間無料(それ以上は30分ごとに300円)にてご利用いただけます。駐車券を1階フロントにご提出ください。
Q.ゲストの衣裳はレンタルできますか?
A.はい。モーニングやお着物をご準備しております。結婚式の1か月前までにお電話にてご予約ください。ご予約の際はBRIDARIUM MUE(0222621835)までご連絡ください。(水曜日定休)
Q.着付やヘアセット、メイクの予約はできますか?
A.はい。結婚式の1ヶ月前までにご予約ください。ご予約の際はブライダルヘアメイクFeel(0222677117)までご連絡ください。(月火水定休)
Q.車イスのレンタルはできますか?
A. はい。但し台数に限りがございますのでお早目にお申し付けください。
Q.車いす用の化粧室はありますか?
A. はい。4階に車イス用化粧室がございます。
Q.授乳やおむつ交換を行える場所はありますか?
A. はい。ホテル1階に授乳室がございます。また、1階・3階・4階にはおむつ交換を行える化粧室が男女ともにございます。
Q.お子様ランチや子ども椅子の用意はできますか?
A. はい。但し子ども椅子の台数には限りがございますのでお早目にお申し付けください。
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